عندما لا يكون التسوق عبر الإنترنت مثاليًا
هناك عدد من المزايا المميزة للتسوق عبر الإنترنت. تتضمن بعض هذه المزايا القدرة على التسوق في وقت مناسب ، وإمكانية توفير التكاليف ، والقدرة على التسوق في المتاجر حول العالم ، والقدرة على العثور على العناصر النادرة القابلة للتحصيل. في حين أن هذه المزايا تجذب العديد من المستهلكين للتسوق عبر الإنترنت ، فهناك أيضًا بعض المواقف التي لا يكون فيها التسوق عبر الإنترنت هو الخيار الأفضل لجميع المستهلكين. ستناقش هذه المقالة بعض هذه المواقف مثل التسوق لشراء الملابس عبر الإنترنت ، والتسوق لشراء العناصر الزخرفية ، والتسوق لشراء العناصر المستعملة. على الرغم من أن بعض المستهلكين قد يكونون قادرين على التسوق لهذه الأنواع من العناصر عبر الإنترنت ، إلا أن بعض المستهلكين سيجدون دائمًا صعوبة في التسوق لهذه الأنواع من العناصر عبر الإنترنت.
التسوق لشراء الملابس عبر الإنترنت
غالبًا ما يكون التسوق لشراء الملابس عبر الإنترنت صعبًا. هذا لأن المستهلكين معتادون على أن يكونوا قادرين على تجربة العناصر في المتاجر التقليدية قبل الشراء. تعد القدرة على تجربة عناصر الملابس قبل الشراء أمرًا في غاية الأهمية لأنها تتيح للمستهلك تقييم حجم الملابس وملاءمتها ومادة ولونها قبل اتخاذ قرار بشأن الشراء من عدمه. على الرغم من أن بعض المستهلكين قد يكونون قادرين على اتخاذ قرارات بشأن شراء عناصر الملابس بسهولة دون تجربة العنصر ، إلا أن غالبية المستهلكين لن يكونوا قادرين على اتخاذ هذه القرارات بسهولة بناءً على صورة ووصف المنتج فقط.
في حين أن التسوق لشراء الملابس عبر الإنترنت ليس سهلاً دائمًا ، فإن الجانب الإيجابي لهذا النوع من الشراء هو تحقيق عوائد على الملابس عادة ما يكون عملية بسيطة إلى حد ما. الملابس خفيفة وسهلة الشحن نسبيًا ، ونتيجة لذلك لا توجد عادة تكلفة كبيرة لإعادة عناصر الملابس. غالبًا ما تؤدي سهولة الشحن هذه إلى زيادة احتمالية قيام المستهلكين بشراء الملابس عبر الإنترنت على الرغم من أنهم غير متأكدين من مدى ملاءمة العنصر.
التسوق لشراء العناصر الزخرفية عبر الإنترنت
يعد التسوق لشراء الأثاث والعناصر الزخرفية عبر الإنترنت مجالًا آخر قد يرغب المستهلكون فيه في تجنب التسوق عبر الإنترنت. قد يتصفحون تجار التجزئة عبر الإنترنت للحصول على أفكار حول أنواع المنتجات التي يريدونها وتكاليف هذه العناصر ، ولكن في كثير من الحالات يكون من الحكمة إجراء هذه المشتريات في متجر تقليدي بدلاً من بائع التجزئة عبر الإنترنت. ضع في اعتبارك شراء قطع أثاث ضخمة مثل الأرائك أو الأسرة أو الطاولات. يمكن أن تكون هذه العناصر باهظة الثمن إلى حد ما ويمكن أن تضيف تكلفة شحن هذه العناصر بشكل كبير إلى التكلفة الإجمالية للعنصر. على الرغم من أن المستهلك قد يدفع رسوم توصيل عند شراء أثاث من متجر تقليدي ، فإن هذه الرسوم عادة ما تكون أقل بكثير من تكلفة شحن العنصر. أيضًا ، يتمتع المستهلكون بخيار تجنب رسوم التوصيل إذا كانوا قادرين على نقل العنصر بأنفسهم.
قد يكون التسوق لشراء الأثاث والعناصر الزخرفية عبر الإنترنت أمرًا صعبًا أيضًا لأن المستهلك قد يرغب في رؤية هذه العناصر شخصيًا قبل اتخاذ القرار. هذا مهم لأن رؤية العنصر شخصيًا تمكن المستهلك من رؤية اللون ، والشعور بالملمس وإجراء أي قياسات ضرورية تساعد على ضمان أن العنصر مناسب للمنزل.
التسوق لشراء الأغراض المستعملة عبر الإنترنت
قد يكون التسوق لشراء العناصر المستعملة عبر الإنترنت أمرًا صعبًا أيضًا. وذلك لأن المستهلك قد يرغب في تقييم العنصر بعناية من حيث التآكل والأداء الوظيفي قبل الشراء. على الرغم من أن البائع قد يقدم صورًا ووصفًا للسلعة المعروضة للبيع ، إلا أن هذه الصور والكلمات قد لا تصف المنتج المعروض للبيع بشكل كامل. على الرغم من أن هذا قد يكون غير مقصود تمامًا نيابة عن البائع ، إلا أن هناك أيضًا مواقف سيحاول فيها البائع تحريف العنصر عمدًا لخداع المشترين المحتملين. قد يجد المتسوقون عبر الإنترنت مجموعة متنوعة من العناصر المستخدمة الرائعة للبيع بأسعار ممتازة ولكن يجب توخي الحذر دائمًا مع هذه المشتريات لضمان وصف العنصر بدقة. يُنصح العملاء الذين يشترون العناصر المستخدمة عبر الإنترنت بطرح الأسئلة وطلب صور إضافية للعنصر إذا لزم الأمر.
تعليقات
إرسال تعليق